Servicios comprobados para el éxito

Nuestros servicios de cobranza directa ayudan a que sus ingresos sigan fluyendo sin desviar sus recursos internos hacia tareas de cuentas por cobrar que consumen mucho tiempo. Nuestro equipo está ampliamente capacitado y tiene conocimientos de las reglas y regulaciones que rigen el cobro de deudas, lo que nos convierte en el socio perfecto para los acreedores que desean proteger su marca a través del proceso de cobro. Nuestro enfoque profesional, combinado con nuestra tecnología innovadora, garantiza los resultados medibles que necesita para generar valor a partir de su cartera de cuentas por cobrar que se encuentra en dificultades. Facilitamos la recuperación en todas las etapas de morosidad, desde una morosidad de 5 días hasta el manejo de cuentas fuera de plazo. Contamos con la infraestructura tecnológica para conectarnos sin problemas a cualquier plataforma, lo que permite a nuestros representantes dar servicio a sus cuentas en sus sistemas confidenciales, aumentando así el cumplimiento y reduciendo el riesgo para su negocio. Entendemos la importancia de proteger la reputación profesional de su negocio y cómo nuestro equipo actúa como una extensión de su marca no solo para recaudar fondos vencidos, sino también para fomentar relaciones positivas con los consumidores. Nuestro enfoque seguro, de vanguardia y comprobado representa a su negocio con profesionalismo mientras crea un flujo de efectivo más predecible a partir de sus cuentas por cobrar impredecibles.

Nuestro centro de llamadas puede manejar las necesidades de teleservicio entrantes y salientes de su empresa, incluido el desbordamiento en materia de atención al cliente, el procesamiento de pagos, el procesamiento de fraudes, la obtención de información, la respuesta a preguntas y más. Nuestro equipo de profesionales está ampliamente capacitado para brindar los más altos niveles de cumplimiento de las pautas operativas del cliente, al mismo tiempo que representa su marca con la máxima profesionalidad. La reputación de su empresa se basa en interacciones positivas con el cliente y el consumidor. Capital Management Services entiende que las relaciones positivas se construyen a través de la transparencia que proviene de operar con altos estándares de integridad y transparencia. Abordamos el servicio al cliente de una manera respetuosa y cortés para brindar la mejor experiencia posible a sus clientes. Tenemos la capacidad de escalar rápidamente a las demandas de su negocio aumentando y disminuyendo la cantidad de servicios que necesita para manejar sus necesidades de desbordamiento inmediato y servicio al cliente a largo plazo. Cuando llegue el momento de subcontratar las necesidades de su centro de llamadas, puede confiar en nosotros para brindarle servicios de la mejor calidad que aumenten su rentabilidad.